Офисная IP АТС Eltex SMG-200

Офисная IP АТС Eltex SMG-200 — это современное коммуникационное решение, разработанное для малого и среднего бизнеса, позволяющее организовать эффективную и гибкую систему телефонии в рамках одного офиса или распределённой сети филиалов. Платформа поддерживает до 200 абонентов и обеспечивает одновременную обработку до 50 вызовов, что делает её пригодной для компаний с умеренной и высокой нагрузкой на телефонные линии.

Устройство оснащено до 16 портов FXS/FXO, что позволяет подключать как аналоговые телефоны, так и традиционные городские линии, обеспечивая плавную интеграцию с существующей инфраструктурой и упрощая переход на IP-телефонию. Для подключения IP-телефонов, маршрутизаторов и другого сетевого оборудования предусмотрено 4 порта LAN, обеспечивающих стабильное и быстродействующее взаимодействие в локальной сети. Встроенная поддержка функционала call-центра позволяет организовать работу операторов с очередями вызовов, распределением звонков по навыкам, удержанием, переадресацией и другими сервисами, повышающими качество обслуживания клиентов. Это делает систему идеальным решением для служб поддержки, колл-центров и отделов продаж.

Также реализована функция записи разговоров — все входящие и исходящие звонки можно сохранять для последующего контроля качества, обучения персонала или юридической защиты. Записи хранятся в защищённом режиме и легко доступны для авторизованных пользователей. Система отличается простотой настройки, интуитивным веб-интерфейсом и поддержкой современных протоколов VoIP, что обеспечивает высокое качество звука, минимальные задержки и устойчивость к сетевым помехам.